괌이지닷컴 공항셔틀 이용안내

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영업시간 외에도 차량 대여/반납이 가능한가요?

차량대여는 오전9시부터 오후6시까지만 가능하시고 반납은 오전9시부터 오후6시 이외에도 자정전까지 반납가능합니다.

예약한 시간보다 미리 차량을 대여할 수있나요?

차량이 가능할때는 업체와 조정하여 가능합니다

이용 중 조기 반납이 가능한가요?

네 가능합니다. (밤에는 자정전까지만 가능합니다.)

비행기 연착으로 예약시간보다 늦어질 경우 어떻게 처리하나요?

유동성있게 비행기 도착 시간에 맞추어 픽업해드립니다.

반납 후 보증금 환불은 언제 이루어지나요?

보증금은 따로 결제하지않습니다. 카드번호만 기록합니다.

차량 대여/반납 장소를 변경하고 싶은데 가능한가요?

네 인수전까지 알려주시면 변경 가능합니다.

현재 이용 중인데 하루 또는 이틀 더 연장할 수 있을까요?

차량이 가능할 시(다음 예약 고객이 없을 경우) 연장 가능합니다.

예약을 변경할 수 있는지 궁금합니다.

차량이 가능할 시 연장 가능합니다.

날짜를 바꾸고 싶은데 가능한가요?

적어도 2일전까지 요청하시면 차량 확인 후 변경 가능합니다.

다른 차량으로 교체하려면 어떻게 해야 하나요?

적어도 2일전까지 요청하시면 차량 확인후 변경 가능합니다.

면허증을 취득한 후에 바로 렌트가 가능한가요?

한국 국내면허증을 취득 후 실운전 1년이상 하였을 경우, 나이와 상관없이 렌트 가능합니다.

추가 운전자 등록은 언제 해야 하나요?

차량 인수 시 알려주시면 됩니다.

공항에서 렌트하려면 시간을 어떻게 설정해야 할까요?

공항픽업서비스로 선택하시면됩니다.
48시간 이상 렌트시 가능하시고 괌도착 +1시간으로 설정하시면됩니다.

"또는 동급 차량 제공"이란 무슨 의미인가요?

선택하신 차량이 이용 불가능할때 동급차량으로 제공해드립니다.

렌터카의 색상을 선택할 수 있나요?

아니요, 랜덤으로 배정됩니다.

왜 해외 승인 가능한 본인 명의 신용카드가 필요한가요?

사고나 차량 파손시 결제 할 수있는 신용카드가 있어야 합니다.

예약 취소 수수료는 어떻게 되나요?

• 여행시작 7일 전까지(~7) 통보시 : 여행 요금 전액 환불
• 여행시작 3일 전까지(6~3) 통보시 : 결제 요금의 50% 공제
• 여행시작 당일까지 (2~당일) 통보시 : 취소/환불 불가

2일 전 23:59 부터 취소 시 환불불가
3일 전 23:59 ~ 2일 23:59 전 취소 시 100% 취소 수수료 발생
7일 전 23:59 ~ 3일 23:59 전 취소 시 50% 취소 수수료 발생
7일 23:59 전 취소 시 전액환불

대여 조건을 충족하지 못하여 차량 이용이 불가능하다면 환불이 가능한가요?

인수 3일전까지는 무료, 그뒤로는 예약금환불 불가능합니다.



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